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              快訊

              模仿隻果?小米線下軟肋永不會補全

              字號+ 作者︰admin 來源︰未知 2015-01-20 20:20 我要評論( )

              模仿,永遠是個不光彩的名詞。尤其是對于國內互聯網企業來說,是心中永遠的痛。模仿國外同行的產品、商業模式、創新思路,明明已經司空見慣,卻羞于說出口。即使騰訊頂著“山寨帝國”的名號,卻依然粉飾自...

              模仿隻果?小米線下軟肋永不會補全

              模仿,永遠是個不光彩的名詞。尤其是對于國內互聯網企業來說,是心中永遠的痛。模仿國外同行的產品、商業模式、創新思路,明明已經司空見慣,卻羞于說出口。即使騰訊頂著“山寨帝國”的名號,卻依然粉飾自己是創新公司。但對于小米來說,模仿卻似乎是在為自己臉上貼金。

              因為它模仿的對象是隻果,就連其掌門雷軍也對“雷布斯”的外號泰然處之。從小米一路走來的模式來看,的確有諸多借鑒隻果的意味。就連現在所謂的生態圈,也是借鑒隻果“軟硬合一”的模式。但無論如何,隻果在線下的輝煌和重要性,都是小米所無法模仿的,也將是小米永遠的軟肋。

                  線下不給力 小米背黑鍋

              自2011年發布首款手機以來,小米就始終堅持以電商渠道為主的營銷思路,並引發直到現在還方興未艾的互聯網手機品牌大混戰。作為始作俑者,小米給出的解釋是通過電商渠道,可以看到中間不必要的銷售環節,最大限度地控制智能手機終端價格,讓用戶享受到實惠。不得不說,小米當初的初衷還是好的,也打破了國外品牌手機在國內肆無忌憚的“搶錢”行為。

              但後來,注重線上的:ldquo;味道”卻變了。智能手機線上依然具有十足性價比,卻因為饑餓營銷、排隊預約、期貨等,變得一機難求。絕大多數用戶並沒有享受到線上低價帶來的紅利,反而是“黃牛”猖獗,小米手機在線下加價銷售的行為屢禁不絕——或者根本沒有禁止過。這無疑對用戶利益是一種極大地傷害,也從側面傷害到小米的品牌價值。

              許多用戶都認為小米只是依托線上低價,來提升品牌和產品的關注度,進而線下大量出貨,讓經銷商賺得盤滿缽滿。其實走的還是傳統渠道,所謂的電商渠道只是一個幌子,純粹的“掛羊頭賣狗肉”。小米對此有苦難言,甚至覺得自己很委屈——明明已經加大馬力,提高產能,卻還受到這樣的苛責。

                  線下成掣肘 小米難發展

              歸根到底,是小米在線下渠道掌控上的無力,沒有模仿到隻果的精髓。在渠道上,隻果在全球絕對是首屈一指。以國內為例,除了官網外,線下渠道包括直營渠道、直供渠道與分銷渠道。而不管是哪個線下渠道,都掌握在隻果自家手中,基本不會出現失控的事。而且隻果的直營渠道一直都廣受關注——直營店每次新開業都會引來眾多果粉兒膜拜,並迅速成為隻果的搖錢樹。

              相比之下,小米還以“線下沒有實體店”為驕傲。據賽諾公司及其高層公開發布的數據,小米線上銷售佔比︰2012年全年為66%、2013年全年為58%、2014年6月為40%、2014年9月為50%、2014年全年為57%。可以看到的是,小米在一路發展以來,也在不斷調整線上線下的銷售比例,但最終敗給了現實,依然只能以線上為主。

              一方面,小米雖然是當下最火爆的互聯網公司,但由于躥紅速度太快,根基並沒有打穩,與華為、聯想、中興等老牌廠商相比,線下渠道基本為零。如果從新鋪設線下渠道,所耗費的資金、人力等可想而知,與小米本身高速發展的態勢相違背,不如老老實實做好線上,穩賺大錢。

              另一方面,小米自身品牌還是不夠硬,用戶黏性程度較低。雖然不乏狂熱粉絲,但絕大多數用戶都只是依據小米旗下產品的優秀程度和性價比,來決定是否購買,與隻果擁躉的忠誠度有天壤之別。這決定了在小米如果發力線下,很有可能是出力不討好,最多只是一般手機品牌實體店及其他線下渠道的翻版,根本不可能讓用戶去“朝聖”。

                  雙線並重 小米未來唯一出路

              不可否認的是,線下渠道一直在受到線上渠道的沖擊。但這並不能將線下渠道完全否定,隻果線下渠道之強勢就是最好的例子。如果小米一味在線上發力,很有可能到最後因售後、體驗等原因,被魅族等對手超越。

              既然決定要做隻果的模仿者,小米還是將其套路全學到的好。在線下渠道的建設上,將目前的小米之家進行全面擴延,增加文化體驗、主題式設計、一體化的消費/體驗服務等,通過全新的風格來提升用戶的在線下的體驗。而這將是小米未來重要的突破方向——將線下渠道演變為全方位、立體化的“藝術之旅”。只有這樣的雙線並重模式,才能讓小米看到真正的未來。(科技新發現 康斯坦丁/文)

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